Aplicação do Território 6 - Modelos Conceituais Baseados em Atividades
No Território 6, abordamos modelos conceituais baseados em atividades, focando em dois modelos principais: Manipulação e Navegação e Explorar e Navegar. Estes modelos ajudam a otimizar a interação do usuário com o sistema, tornando as tarefas mais intuitivas e eficientes.
1. Manipulação e Navegação
A Manipulação e Navegação refere-se às ações diretas que o usuário realiza sobre os elementos do sistema, como arrastar, selecionar, abrir, fechar ou ampliar objetos virtuais. Essas interações são baseadas em como os usuários estão acostumados a se movimentar e manipular elementos no mundo físico, tornando-as mais naturais e acessíveis.
Exemplos no Moovit Web:
- Fechar a aba de pesquisa: A ação de fechar a aba ou janela de pesquisa deve ser realizada de maneira simples, como o uso de um botão "X" visível e intuitivo.
- Voltar à aba anterior: O sistema deve permitir que os usuários voltem facilmente à página anterior, com um botão de "Voltar" que seja claramente identificado.
- Refazer opções indesejadas: Implementar botões de desfazer e refazer, para que o usuário possa corrigir rapidamente ações feitas acidentalmente, como a seleção incorreta de uma rota.
Estratégia de Melhoria:
- Melhorar a simpatia e simplicidade dos botões e ações rápidas (por exemplo, botões para voltar ou desfazer), garantindo que sejam facilmente identificáveis e acessíveis para o usuário.
- Garantir que as ações de navegação e manipulação sejam consistentes, com feedback visual imediato, como animações ou mudanças de cor ao clicar ou interagir com os elementos.
2. Explorar e Navegar
O modelo Explorar e Navegar envolve a interação do usuário com o sistema para descobrir informações, funcionalidades ou opções por meio de menus, links, botões e outros elementos interativos. Esse modelo é comumente usado em websites, aplicativos móveis, jogos e sistemas com grandes quantidades de dados ou opções, como o Moovit Web.
Exemplos no Moovit Web:
- Copiar e compartilhar a rota selecionada: O usuário pode desejar copiar ou compartilhar informações sobre uma rota selecionada, como um link direto ou detalhes de horários e pontos de partida/chegada. O sistema deve permitir essa ação de forma simples, com botões claros para compartilhar em redes sociais ou copiar para a área de transferência.
- Melhoria no menu de busca: A barra de pesquisa deve ser aprimorada para facilitar a exploração de diferentes rotas e modos de transporte. Implementar autocompletar e sugestões dinâmicas à medida que o usuário digita, e melhorar a filtragem para que o usuário possa refinar suas buscas de forma rápida e eficiente.
Estratégia de Melhoria:
- Reestruturar o menu de navegação para facilitar a descoberta de rotas e funcionalidades adicionais (como ver horários detalhados, escolher modos de transporte alternativos, etc.).
- Implementar elementos interativos para incentivar o usuário a explorar mais opções de transporte e verificar alternativas que ele não havia considerado inicialmente.
- Adicionar uma função de compartilhamento direta das rotas e dados, com opções claras de copiar ou compartilhar as informações via links ou redes sociais.